Política de privacidad

WILSON TIENE UN COMPROMISO ADQUIRIDO CON LA PROTECCIÓN DE SU PRIVACIDAD

Wilson tiene un compromiso adquirido con la protección de su privacidad y el cumplimiento de las leyes en materia de protección y privacidad de datos aplicables. Esperamos que esta Política de privacidad ("Política") le ayude a comprender la clase de información que recogemos en relación con nuestros productos y servicios, y cómo la procesamos. En el texto de esta Política, la expresión "datos personales" se refiere a información relacionada con una persona identificada o identificable (es decir, una persona física). "Wilson" alude a Wilson Sporting Goods Company en Estados Unidos de Norteamérica, incluidas sus empresas asociadas y filiales, y las empresas del grupo Amer Sports Corporation (a las que también se citan como "nosotros" o "nuestro/nuestra").

Esta Política es válida para los datos personales recogidos en relación con los productos y servicios ofrecidos por Wilson o de otras interacciones con nosotros en las que se establece un vínculo u otra referencia de incorporación a esta Política, por ejemplo, en relación con nuestros productos y accesorios, sitios web (incluidos asimismo los sitios web móviles), aplicaciones y otros tipos de servicios ofrecidos por Wilson normalmente en formato electrónico, así como otros servicios como los servicios de atención al cliente y garantías, eventos de clientes, o promociones y campañas.

Podemos proporcionar información de privacidad adicional o de enmienda en relación con un producto o servicio concreto de Wilson. Dicha información prevalecerá sobre esta Política en la medida de cualquier desacuerdo. Nuestros productos o servicios pueden contener enlaces a sitios web de otras empresas y servicios de otras marcas que tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de dichos servicios. Wilson no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de dichos servicios.

Al utilizar el sitio web pertinente o enviar datos personales a Wilson o hacer clic en "Acepto", en función del sitio web, servicio o aplicación que esté utilizando, usted expresa su consentimiento y acuerdo con respecto al proceso de sus datos personales de la manera estipulada en la presente Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice este sitio web ni facilite a Wilson sus datos personales ni dé su consentimiento de ninguna otra manera.

DATOS RECOGIDOS

Normalmente recogemos sus datos personales en el momento de efectuar una compra, utilizar o suscribirse a nuestros servicios, participar en una promoción de ventas o en una campaña, o en cualquier otra interacción con nosotros. Procuramos recoger los datos personales solamente con su conocimiento o consentimiento. He aquí algunos ejemplos de las categorías de datos recogidos.

• Información técnica. En la mayoría de los casos, lo más probable es que visite nuestros sitios web o utilice nuestros productos o servicios sin tener que identificarse. Pero normalmente se recoge alguna información técnica como una parte estándar de su uso de nuestros servicios. Dicha información incluye, por ejemplo, su dirección IP, las horas de acceso, el sitio web desde el cual llegó al nuestro, las página que visita, los enlaces que utiliza, los anuncios publicitarios y otros contenidos que consulta, información sobre nuestros dispositivos y otra información técnica que nos proporciona su navegador, o que puede recogerse de alguna otra manera en relación con nuestros productos y servicios. Cuando utiliza nuestros servicios o interactúa de cualquier otra manera con nosotros a través de redes de telecomunicaciones, es posible que el operador de telecomunicaciones nos transmita información adicional, como su número de suscripción móvil, como una parte estándar de esa comunicación. Consulte también la sección "Uso de las cookies y los contadores de visitas" a continuación.
• Información que usted nos proporciona. Al suscribirse a nuestros servicios, realizar una compra, participar en una promoción de ventas o interactuar con nosotros de cualquier otra manera, podemos pedirle que nos proporcione información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, así como nombres de usuario, contraseñas y otras credenciales de las que se utilizan para autenticar a los usuarios y validar sus acciones o que pueden ser necesarias para proporcionarle los productos y servicios que haya solicitado o para comunicarse con nosotros, así como la información que usted haya cargado, como ubicación, información de trayecto, imágenes, etc.
• Podemos recoger información demográfica, como por ejemplo, su edad, sexo, código postal y preferencias de idioma. También podemos recoger otra información que nos proporcione, como sus consentimientos, preferencias y opiniones, información relacionada con nuestros dispositivos y cualquier otra información de este tipo que nos facilite. Tenga en cuenta que alguna información anónima que recojamos de usted puede volverse personalmente identificable cuando nos proporcione sus datos personales. También podemos obtener, de conformidad con la ley de aplicación, algunos datos personales de empresas de alquiler de listas y otras fuentes similares a disposición del público. Algunos de nuestros servicios pueden permitirle enviar información sobre otras personas, como cuando hace un pedido de un producto que desea que enviemos directamente a otro destinatario.
• Sus transacciones con nosotros. Recogemos o le pedimos información relacionada con su compra y/o uso de nuestros productos y/o servicios, y con sus demás interacciones con nosotros. Dicha información puede incluir, por ejemplo, datos de consultas o peticiones que haya efectuado, productos y servicios suministrados (incluidos los datos de entrega), datos financieros (incluidos los pagos realizados, datos de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, comprobaciones de solvencia y otra información financiera similar), datos de los acuerdos entre usted y Wilson, registros de contactos y comunicaciones, información y datos relacionados con el contenido que nos haya suministrado, e información de otras transacciones similares. De conformidad con la ley de aplicación, podemos registrar su comunicación con nuestro servicio de atención al cliente o con otros puntos de contacto similares. Algunos servicios pueden conllevar el uso de los datos de su ubicación. Sin embargo, el uso de los datos de su ubicación para dichos servicios está sujeto a su consentimiento previo para cada servicio.

Fines para los cuales procesamos sus datos personales

Wilson procesa sus datos personales para los fines descritos en la presente Política y/o cualquier información de privacidad específica de un servicio adicional. Tenga en cuenta que uno o varios fines pueden ser aplicables simultáneamente. 

• Suministro de productos y servicios. Podemos utilizar sus datos personales para atender sus peticiones, procesar su pedido o de cualquier otra manera necesaria para cumplir o hacer cumplir el contrato entre usted y Wilson, para garantizar las funciones y la seguridad de nuestros productos y servicios, para identificarle, y para impedir e investigar fraudes y usos indebidos.
• Desarrollo de productos y servicios. Podemos utilizar sus datos personales para desarrollar nuestros productos y/o servicios. Pero, en general, sólo utilizamos información global y estadística para el desarrollo de nuestros productos y servicios. También podemos utilizar sus datos personales para personalizar nuestra oferta y proporcionarle un servicio más adaptado a sus necesidades, por ejemplo, para hacer recomendaciones y mostrar contenidos y publicidad personalizados en nuestros sitios web. Podemos combinar los datos personales recogidos en relación con su uso de algún producto y/o servicio concreto de Wilson con otros datos personales suyos que obren en nuestro poder, salvo cuando dichos datos personales se hayan recogido con otro fin. Podemos crear información agregada y estadística basada en sus datos personales.
• La comunicación con usted y el marketing. Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted, por ejemplo, para ofrecerle información relacionada con aquellos de nuestros productos y/o servicios que esté utilizando o para dirigirnos a usted a efectos de consultas de satisfacción de clientes. Podemos utilizar sus datos personales para fines de marketing o investigación, por ejemplo, para efectuar estudios de mercado y, de conformidad con la ley de aplicación, podemos dirigirnos a usted para informarle acerca de los nuevos productos, servicios o promociones que estemos ofreciendo. Además, algunos de nuestros productos y servicios pueden utilizarse para promocionar los productos y servicios de otras empresas. Sin embargo, Wilson no divulgará sus datos personales a dichas empresas ni a ninguna otra empresa para fines de marketing sin su consentimiento previo.

Compartir sus datos personales

No vendemos, arrendamos, alquilamos ni divulgamos de ninguna otra manera sus datos personales a terceros, salvo la declaración en contrario a continuación.

• Consentimiento. Podemos compartir sus datos personales a terceros no citados en este documento únicamente si disponemos de su consentimiento para hacerlo. En función del servicio, su consentimiento puede ser implícito o expreso. Por ejemplo, si envía sus propios datos personales y los publica en nuestras comunidades de usuarios, se interpretará que con dichas acciones está otorgando su consentimiento a dicho proceso.
• Empresas del grupo Amer Sports Corporation y terceros autorizados. Podemos compartir sus datos personales entre las empresas del grupo Amer Sports Corporation y sus filiales y empresas asociadas, incluidas sin limitación las entidades de ventas de Amer Sports Corporation, o los terceros autorizados que procesan datos personales en nombre de Amer Sports Corporation para los fines descritos en la presente Política como, por ejemplo, los proveedores de servicios técnicos y logísticos. Dichas partes no están autorizadas a utilizar sus datos personales para otros fines, y les exigimos que obren de acuerdo con lo estipulado en la presente Política y que adopten las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales. Amer Sports Corporation consiste actualmente en las empresas de la marca y sus filiales, y las empresas asociadas que figuran en www.amersports.com.
• Transferencias internacionales. Nuestros productos y servicios pueden suministrarse utilizando recursos y servidores situados en diversos países. Por consiguiente, sus datos personales pueden ser transferidos entre fronteras internacionales fuera del país en el cual utiliza nuestros servicios, incluidos los países fuera del Área Económica Europea (AEE) que carecen de una legislación específica en materia de protección de datos personales, o cuyas normativas jurídicas sobre protección datos son diferentes, como es el caso de Estados Unidos de Norteamérica. En dichos casos tomamos medidas para garantizar que exista un fundamento jurídico para dichas transferencias y se proporcione la protección adecuada a sus datos personales como lo estipule la legislación aplicable utilizando, por ejemplo, contratos estándar aprobados por las autoridades pertinentes (donde sea necesario) y exigiendo el uso de otras medidas de seguridad adecuadas para la información técnica y de organización.nbsp;
• Revelación obligatoria. Las disposiciones legales pueden obligarnos a revelar sus datos personales a determinadas autoridades o a terceros, por ejemplo, los cuerpos o fuerzas de seguridad de países en los cuales operemos nosotros o los terceros que nos representan. También podemos revelar o procesar sus datos personales de conformidad con la ley de aplicación para defender los intereses legítimos de Wilson, por ejemplo, en acciones legales civiles o penales.
• Fusiones y adquisiciones. Si decidimos vender, comprar, fusionarnos o reorganizar de cualquier otro modo nuestros negocios en determinados países, eso puede obligarnos a divulgar datos personales a compradores potenciales o reales y sus asesores, o a recibir datos personales de los vendedores y sus asesores.

Recogida de datos de menores

Wilson no pretende recoger información ni realizar transacciones con personas menores de 13 años. Sin embargo, nuestras bases de datos pueden contener datos personales de niños menores de 13 años debido a que no siempre es posible determinar con exactitud la edad del usuario. Nos reservamos el derecho a bloquear el servicio a personas menores de 13 años. La política de Wilson es pedir que los menores (la ley local del país de residencia determina la mayoría de edad legal y, por consiguiente, la edad de los menores) no efectúen compras ni otros actos legales con respecto a nuestros productos y servicios sin el consentimiento de uno de los padres o un tutor, salvo cuando la ley de aplicación permita lo contrario.

Calidad de los datos

Tomamos las medidas necesarias para mantener al día y con exactitud los datos personales que obran en nuestro poder y eliminar aquellos que estén caducados o resulten incorrectos o innecesarios.

Como algunos productos y servicios Wilson le permiten gestionar su perfil, le animamos a que periódicamente revise sus datos personales para garantizar que sean correctos y estén al día. Recuerde que es su responsabilidad proporcionarnos los datos correctos así como actualizar los datos personales que nos haya facilitado en caso de producirse algún cambio.

Seguridad

Wilson toma las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para prevenir y reducir al mínimo los riesgos asociados al suministro de datos personales. Entre dichas medidas se encuentran, donde corresponda, el uso de cortafuegos y servidores seguros, cifrado de datos, implantación de sistemas y procesos adecuados para la gestión de derechos de acceso, una cuidadosa selección de procesadores, y otras medidas técnicas y comerciales razonables para proteger adecuadamente sus datos personales contra el uso y la divulgación no autorizada. Donde corresponda, también podemos realizar copias de seguridad y utilizar otros medios similares para impedir el daño o la destrucción accidental de sus datos personales. Si una sección determinada de un sitio web de Wilson admite las transacciones en línea, utilizaremos alguna de las medidas estándar del sector, como la que ofrece "Secure Sockets Layer" ("SSL"), para proteger la confidencialidad y seguridad de las transacciones en línea.

Uso de cookies y contadores de visitas

De vez en cuando, cuando visite un sitio web de Wilson es posible que en su ordenador se deposite información, en un archivo de texto normalmente conocido como "cookie", que nos permitirá reconocer su equipo. Nuestro uso de cookies tiene la finalidad de proporcionarle algunas ventajas, como eliminar la necesidad de introducir varias veces su contraseña durante una sesión o de volver a introducir los elementos que haya colocado en el carrito de la compra cuando no desea finalizar una transacción en una sola visita. Las cookies también se utilizan para analizar el tráfico del sitio web y determinar el perfil demográfico, con el fin de mejorar nuestros servicios. Wilson puede utilizar los llamados contadores de visitas (o "etiquetas de píxeles") en relación con algunos sitios web. Sin embargo, no los utilizamos para identificar personalmente a usuarios individuales. Los contadores de visitas normalmente son imágenes que se colocan en un sitio web y se utilizan para contar el número de visitas de un sitio web y/o para acceder a determinadas cookies. Esta información se utiliza para mejorar nuestros servicios. Los contadores de visitas normalmente no recogen ninguna otra información que no sea la que nos proporciona el navegador como parte estándar de cualquier comunicación por Internet. Si desactiva las cookies, el contador de visitas dejará de realizar un seguimiento de su actividad específica. Sin embargo, el contador de visitas puede seguir recogiendo información de visitas de su dirección IP, pero dicha información ya no será exclusiva.

Si no desea recibir cookies, o quiere que le notifique antes de que se depositen, puede configurar su navegador web para que así lo haga, si se lo permite. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, es posible que no pueda ver algunas secciones de este sitio que, de otra manera, podrían mejorar su visita. Algunos de nuestros colaboradores comerciales cuyo contenido está vinculado a este sitio mediante hiperenlaces también pueden utilizar cookies o contadores de visitas, pero nosotros no tenemos acceso ni forma de controlarlos.

Sus derechos

Si desea conocer cuáles de sus datos personales obran en nuestro poder, o completar, rectificar, hacer anónimo o eliminar cualquier dato personal incompleto, incorrecto o caducado, o que dejemos de procesar sus datos personales para el envío de materiales promocionales o de marketing directo o para realizar estudios de mercado o cualquier otro imperativo legal, podrá ejercer dichos derechos, cuando corresponda y de conformidad con la ley aplicable, poniéndose en contacto con nosotros en los puntos de contacto incluidos en el presente documento. En algunos casos, especialmente si desea que eliminemos sus datos personales o que dejemos de procesarlos, eso también puede conllevar la interrupción de los servicios que le suministramos. Le animamos a que utilice las herramientas de gestión de perfil disponibles para los fines arriba indicados, ya que dichas herramientas frecuentemente proporcionan acceso directo a sus datos personales, y le permiten gestionarlos con eficacia. Tenga en cuenta que es posible que Wilson necesite identificarle y pedirle información adicional a fin de atender su solicitud arriba indicada. Asimismo, tenga en cuenta que la ley de aplicación puede contener restricciones y otras estipulaciones relacionadas con sus derechos arriba indicados.

Entidad de control de sus datos personales y de contacto

Wilson Sporting Goods Co, located at 8750 W. Bryn Mawr, Chicago Illinois 60631, Estados Unidos, es la entidad que controla sus datos personales. Para cuestiones relacionadas con la política de privacidad de Wilson, diríjase al Interactive Marketing Representative en la dirección de correo electrónico domainadmin@wilson.com, o bien en el tel. +1 773 714 6400 (Digital Marketing Department)

Cambios en esta Política de privacidad

Wilson podrá oportunamente cambiar esta Política de privacidad, o cambiar, modificar o retirar el acceso a este sitio con o sin aviso.