Términos y condiciones de venta ("Términos y Condiciones")

Versión 2018-1; publicada y en vigor desde el Agosto 8, 2018

Los presentes Términos y Condiciones establecen las condiciones para las ventas realizadas entre cualquier persona física que desee hacer una compra de productos WILSON (“Productos”) en https://www.wilson.com/es-es sitio(s) web (“Tienda Online”) y Amer Sports Spain SA, una sociedad de nacionalidad española, inscrita con el número A58644303 , en Barcelona, con domicilio social en Conca de Barbera,4-6 Parque de Negocio Mas Blau II, 08820 El Prat De Llobregat, España (Conjuntamente “"WILSON", "nosotros" o "nos" tal y como requiera el contexto)

1. Acerca de Estos Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones resultan de aplicación únicamente a las compras realizadas en la Tienda Online.

Ocasionalmente podremos cambiar los presentes Términos y Condiciones. Detallaremos en el encabezamiento la fecha de entrada en vigor. Cualquier cambio en los Términos y Condiciones será de aplicación a los pedidos realizados en o después de la fecha de entrada en vigor.

AL REALIZAR UN PEDIDO DE PRODUCTOS, USTED ACUERDA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y ACEPTAR LOS MISMOS.

2. Hacer un Pedido

Por favor, tenga en cuenta que los pedidos solo podrán ser realizados por personas físicas. Por lo tanto, no aceptaremos pedidos realizados por compañías, asociaciones, contratistas independientes o cualquier otro tipo de persona jurídica.

Para poder comprar Producto/s, usted deberá:

  • Facilitar su nombre y domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de pago y otra información que se requiera;
  • Tener, por lo menos, 18 años;

En caso de que usted haya creado una cuenta con una identificación personal de usuario y una contraseña, mantenga su contraseña protegida en todo momento y no la de a conocer a nadie, ya que usted es responsable a título personal por cada compra realizada con su identificación de usuario y contraseña.

3. Procesamiento de un Pedido y celebración del Contrato

Usted acuerda que su pedido es una oferta para comprar los Productos listados en su pedido, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros.

Podemos decidir, a nuestra sola discreción, no aceptar pedidos, pedidos anormales, pedidos de los que sospechemos que no han sido realizados de buena fe o pedidos que no hayan sido realizados por personas físicas.

Después de recibir su pedido, si lo aceptamos, le enviaremos una confirmación de pedido por medio de correo electrónico, con su número de pedido y con los detalles del/de los Producto(s) que usted ha solicitado y de los Términos y Condiciones. La celebración del contrato tendrá lugar en el momento en que usted reciba la confirmación del pedido por correo electrónico.

Sin embargo, le rogamos que tenga en cuenta que el nacimiento del contrato de venta de fijaciones de esquí no tendrá lugar a menos que y hasta que usted confirme la información requerida para la colocación y el ajuste de las fijaciones en sus esquís y nosotros hayamos confirmado la recepción de dicha información.

Usted es el responsable de la exactitud de la información que nos facilite.

El correo electrónico de confirmación del pedido constituye su prueba de compra. Por favor guárdelo ya que nosotros no archivaremos su contrato.

4. Precios, Transporte y Manipulación, Cargos e Impuestos

El precio cobrado por un Producto será el precio en vigor en el momento en que se realice el pedido y será reflejado en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Podremos cambiar los precios en cualquier momento sin aviso previo. Los incrementos de precios únicamente serán aplicables a los pedidos realizados después de dichos cambios.

Los precios del/de los Producto/s incluyen el IVA u otros impuestos aplicables, pero no incluyen los gastos correspondientes a transporte y manipulación.

Los cargos correspondientes a transporte, manipulación y su correspondiente IVA u otros impuestos, se mostrarán en la Tienda Online durante el procesamiento del pedido y, en todo caso, en el correo electrónico de confirmación de su Pedido.

En caso de que determinados gastos no puedan ser calculados razonablemente antes de la celebración del contrato, le informaremos de la forma en la que el precio total será calculado.

5. Entrega

Entregamos el/los Producto/s únicamente en España y de conformidad con las siguientes restricciones:

No podemos entregar en:

  • Apartados de correos,
  • Cuarteles y dependencias de ejércitos en ultramar,
  • Hoteles y hostales,
  • Prisiones y
  • Andorra, Islas Canarias, Ceuta, Melilla

Las opciones de entrega son las siguientes:

  • Standard: Plazo de entrega estimado de 3 a 5 días laborables
  • Express: Plazo de entrega estimado de 2 a 3 días laborables
  • UPS Access Point: Plazo de entrega estimado de 10 a 12 días

Tanto el plazo de entrega como la opción de entrega que usted elija serán confirmados en la confirmación del pedido.

El plazo de entrega no excederá de 30 días a contar desde la celebración del contrato, salvo que usted, de forma específica, acepte una fecha posterior. En caso de que usted no reciba el pedido en dicho plazo, tendrá derecho a requerirnos la entrega, otorgándonos un nuevo plazo de entrega razonable. Si ello no ocurre así, usted podrá resolver el contrato y tendrá derecho a que le sean reembolsados todos los importes que haya pagado.

Podremos rechazar aquellos pedidos en los que usted requiera un plazo de entrega determinado, si ello implica la imposibilidad de cumplir con el plazo de entrega requerido. En aquellos casos en los que usted haya requerido la entrega en un determinado plazo o días, usted tendrá derecho a resolver el contrato si no cumplimos con el plazo específico.

Si usted realiza un pedido de Productos(s) personalizado(s), el plazo de fabricación para dicho(s) Producto(s) se sumará al plazo de entrega de la opción de suministro seleccionada.

En caso de que usted, irrazonablemente, eluda la entrega o retrase la recepción de la entrega después de que le hayamos notificado que hemos intentado entregarle el/los Productos(s) solicitados, o en caso de que usted nos haya facilitado un domicilio de entrega incorrecto que dé lugar a una entrega fallida, el paquete a entregar será devuelto a nosotros. En caso de que, tras el primer intento de entrega, el/los Productos(s) permanezca(n) sin ser entregado(s) durante un plazo de 7 días laborables y nos sea(n) devuelto(s) sin ser entregado(s), tendremos el derecho de cancelar el contrato y le devolveremos el importe de conformidad con lo establecido en el Artículo 9.

NO SEREMOS RESPONSABLES POR EL RETRASO O POR LA FALTA DE CUMPLIMIENTO EN CASO DE QUE EL RETRASO O LA FALTA DE CUMPLIMIENTO SEAN DEBIDOS A CIRCUNSTANCIAS AJENAS A NOSOTROS DE CONFORMIDAD CON LA LEY O PRINCIPIO GENERALMENTE ACEPTADOS.

Le rogamos que examine el paquete entregado y los Productos recibidos en el plazo de 14 (catorce) días a contar desde que le fueron entregados y que compruebe su estado y que el contenido del paquete entregado esté completo. En caso de daños en el/los Producto(s) o en caso de que falte algún Producto, por favor póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

6. Disponibilidad del/de los Producto(s)

No garantizamos la disponibilidad de ningún Producto en la Tienda Online.

Salvo que aceptemos su pedido, nos reservamos el derecho, sin responsabilidad ni preaviso, de cambiar, suspender o interrumpir la disponibilidad de cualquier Producto.

7. Compatibilidad, Información del Producto

Cuando realice un pedido, por favor asegúrese de que el/los Producto(s) que usted compra es/son compatible(s) para el uso pretendido. Por favor, utilice la información facilitada en la Tienda Online como punto de referencia final para usted al comprobar la compatibilidad. En caso de que exista diferencia entre el contenido de la Tienda Online y el de cualquier otro sitio web (o cualquier otra fuente de información), la compatibilidad del/de los Producto/s tal y como se muestra en la Tienda Online en el momento de la compra, será la que prevalezca.

8. Pago

Los pagos pueden ser realizados mediante tarjeta de crédito (Visa/Mastercard), Paypal o transferencia bancaria.

Todos los pagos serán sometidos a controles de seguridad.

Por lo tanto, es posible que nuestros servicios se pongan en contacto con usted para confirmar la información de su pedido así como los detalles del pedido, tales como domicilio, domicilio de la persona indicada como receptora del pedido, etc….

9. Devolución y Reembolso

Por favor, tenga en cuenta que solo procesaremos devoluciones y reembolsos para Producto(s) adquirido(s) en la Tienda Online.

Derecho de Desistimiento: Si usted ha comprado Producto/s para su uso privado como consumidor y desea ejercitar su derecho de desistir del contrato y devolver el/los Producto(s), usted podrá hacerlo completando el procedimiento de devolución en nuestra plataforma en línea https://shop.wilson.com/es-es/return, en el plazo de 14 días a contar desde la fecha en que recibió el/los Producto(s). En caso de que se trate de un contrato relativo a múltiples Productos, su derecho de desistimiento expirará en el plazo de 14 días a contar desde la fecha en que recibió el último Producto.

Para poder ejercer su derecho de desistimiento y devolver el/los Producto(s), por favor consulte el formulario de devolución que recibió con su paquete y complete el procedimiento de devolución en nuestra plataforma en línea https://shop.wilson.com/es-es/return según lo indicado en el formulario de devolución. Alternativamente, devuélvanos el modelo de impreso de desistimiento que se encuentra unido como Anexo 1 o póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Usted sólo podrá devolver el/los Productos que haya(n) sido objeto de un cuidado razonable por su parte y que no haya(n) sido utilizado(s) de forma distinta de aquella que resulte necesaria para determinar la naturaleza, características y correcto funcionamiento del/de los Productos(s). Usted será responsable de cualquier disminución del valor del/de los Producto(s) derivado de un uso por su parte del/de los Producto(s) distinto de aquél uso que resulte necesario para determinar la naturaleza, características y correcto funcionamiento del/de los Productos(s) que usted ha comprado.

POR FAVOR TENGA EN CUENTA QUE USTED NO PODRÁ EJERCER ESTE DERECHO DE DESISTIMIENTO CON RESPECTO A:
- CUALQUIER PRODUCTO QUE HAYA SIDO FABRICADO DE CONFORMIDAD CON LAS ESPECIFICACIONES DEL CONSUMIDOR O HAYA SIDO CALARAMENTE PERSONALIZADO
- CUALQUIER PRODUCTO PRECINTADO CONSISTENTE EN PRENDA INTERIOR QUE HAYA SIDO DESPRECINTADO DESPUES DE LA ENTREGA Y QUE NO PUEDE SER DEVUELTO POR RAZONES DE HIGIENE

Una vez que hayamos recibido su declaración en línea relativa al desistimiento del contrato, le enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Usted, entonces, deberá devolver el/los Producto(s) sin retraso injustificado y, en cualquier caso, no más tarde de 14 días a contar desde la fecha en que usted notificó su decisión de desistir del contrato. Usted sufragará los costes de devolución de/de los Producto(s). Usted sufragará los costes de devolución de/de los Producto(s).

Procedimiento de devolución

Usted debe devolver el/los Producto(s) en su paquete original. Usted debe incluir todos los accesorios, manuales de usuario y cualquier regalo gratis que se encontrara en el mismo paquete. En caso de que un Producto haya sido comprado como parte de un conjunto de múltiples Productos, todos los Productos que forman parte del conjunto deben ser devueltos.Por favor trate el/los Producto(s) con razonable cuidado y devuélvalo(s) en las mismas condiciones en las que le fue/fueron entregado(s) a usted. Por favor empaquete el/los Producto(s) de una forma segura y cerciórese de que el número de pedido figure claramente visibles en el exterior del paquete. Con el fin de garantizar una devolución rápida y segura, le sugerimos que cumpla con las instrucciones de devolución.

Le reembolsaremos el precio que usted haya pagado por el/los Producto(s) más los gastos de envío iniciales en el plazo de 2 días a contar desde aquél en que hayamos recibido el/los Producto(s) devuelto(s) en nuestro almacén. En caso de que usted haya elegido la opción de entrega express, solo serán reembolsados los gastos de envío iniciales correspondientes a la opción de entrega standard. El reembolso será confirmado por medio de correo electrónico. El pago será realizado a través de los mismos medios de pago que usted utilizó en la transacción inicial.

Si usted devuelve Producto/s 1) que no esté autorizado a devolver, 2) que haya dañado o utilizado de forma distinta de aquella que resulte necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del/de los Producto(s) o 3) que no esté/n completo/s 4) que no los haya tratado con un cuidado razonable durante el tiempo en que los haya tenido en su posesión y/o al devolverlos, nos reservamos el derecho, bien de rechazar su devolución y de declinar el reembolso o bien de deducir de aquellos pagos que le deben ser reembolsados la disminución del valor del/de los Producto, todo ello de conformidad con la ley aplicable.

Otros casos de devolución: En caso de que el/los Producto/s que usted haya recibido no corresponda/n al/a los que usted haya solicitado, o en caso de que su pedido se encuentre incompleto o haya resultado dañado durante el transporte, por favor contacte sin demora con nuestro Servicio de Atención al Cliente, ya sea vía correo electrónico o por teléfono, para recibir asistencia.

10. Programa de Demostración de Raquetas de Tenis

Wilson ofrece un Programa de Demostración de Raquetas de Tenis de cinco días de duración para ayudarle a elegir su raqueta perfecta. Usted puede elegir hasta un máximo de tres raquetas (que se encuentran ya encordadas), para realizar pruebas de juego durante un período de cinco días laborables (el "Período de Demostración"). Para obtener más información sobre nuestro Programa de Demostración de Raquetas de Tenis, haga clic aquí o visite la sección del Programa de Demostración de Raquetas de Tenis de nuestra página web principal.

El Programa de Demostración de Raquetas de Tenis se ofrece sin coste alguno, excepto 10 libras esterlinas (para residentes en el Reino Unido) o 10 euros (para no residentes en el Reino Unido) en concepto de gastos de envío. Nota: Si el Período de Demostración termina y alguna de las raquetas de demostración no ha sido devuelta al lugar de devolución apropiado utilizando una etiqueta de devolución apropiada generada desde la Tienda en Línea, o si las raquetas son devueltas dañadas, cargaremos en su tarjeta el precio total por cada raqueta pendiente de devolución o dañada. El precio de venta de cada raqueta de demostración se encuentra en la Página de Demostración de Raquetas de Tenis y se mostrará en el carrito de la compra en el momento de acudir a la caja. Con el fin de evitar este cargo, sus raquetas de demostración tendrán que ser devueltas, a más tardar, el 6 (sexto) día a contar desde la entrega (la prueba de la devolución será el matasellos que figure en el envío de las raquetas de demostración en su camino de regreso a Wilson). Al enviar su pedido de Demostración de Raquetas, usted acepta los términos aquí establecidos y autoriza a Wilson a cargar en su tarjeta el valor de minorista de la raqueta, de conformidad con estos términos. Actualmente, nuestro Programa de Demostración de Raquetas de Tenis sólo está disponible para clientes que viven en los siguientes países: Alemania, Francia, Italia, España y el Reino Unido. La tarjeta de crédito es el único medio de pago aceptado para el Programa de Demostración de Raquetas de Tenis. No se aceptarán transferencias bancarias ni otros medios de pago. Los términos de esta sección del Programa de Demostración de Raquetas de Tenis sustituirán a cualquier otro término que entre en conflicto previsto en estos Términos y Condiciones.

11. Paquete de Productos de Servicio de Encordado/Renovación de Cordaje de Tenis

En este momento, Wilson ofrece un servicio de renovación de cordaje de raquetas de tenis sólo con la compra de un paquete de productos de servicio de encordado/renovación de cordaje de tenis ("Paquete de Productos de Renovación de Cordaje"). Para comprar un Paquete de Productos de Renovación de Cordaje y para obtener más información sobre el servicio de renovación de cordaje de raquetas de tenis, haga clic aquí o visite la sección de productos de encordado/servicio de renovación de cordaje de tenis de nuestra página web principal. Al comprar un Paquete de Productos de Renovación de Cordaje, Wilson le enviará la cuerda comprada, una(s) caja(s) adecuada(s) para la(s) raqueta(s) de tenis que desea encordar y un formulario sobre especificaciones de encordado (colectivamente, los "Materiales de Renovación de Cordaje"). Es su responsabilidad enviar la raqueta, la cuerda comprada y el formulario de especificaciones de encordado completo a Wilson utilizando un transportista de su elección y a expensas de usted. Nota: Usted asume el riesgo de pérdida de los artículos enviados a Wilson y es responsable de presentar cualquier reclamación ante los transportistas por envíos dañados y/o perdidos.

Al recibir los Materiales de Renovación de Cordaje, usted debe (1) cumplimentar el formulario sobre especificaciones de encordado con sus especificaciones de encordado preferidas, (2) empaquetar de manera segura las raquetas de tenis que se volverán a encordar, las cuerdas de tenis compradas y su formulario de especificaciones de encordado cumplimentado en la(s) caja(s) provista(s), (3) crear una etiqueta de envío utilizando un transportista de su elección, remitiendo el envío a Wilson a la siguiente dirección:

Wilson Shop Garching
Stringing Service
Parkring 15,
85748Garching bei München,
Alemania

y (4) entregar la(s) caja(s) al transportista elegido.

Una vez que Wilson reciba los Materiales de Renovación de Cordaje y las raquetas para encordar, Wilson inspeccionará la(s) raqueta(s) para asegurarse de que esté(n) en condiciones adecuadas para realizar el servicio de renovación de cordaje según lo determine Wilson a su entera discreción. Si la(s) raqueta(s) está(n) en condiciones adecuadas, Wilson volverá a encordar su(s) raqueta(s), según sus especificaciones preferidas, con las cuerdas de tenis ordenadas como parte de su Paquete de Productos de Renovación de Cordaje. En caso de que la raqueta se dañe o se encuentre en condiciones no aptas para el servicio de encordado, según lo determine Wilson a su entera discreción, Wilson le devolverá su(s) raqueta(s) y le reembolsará el precio de compra del Paquete de Productos de Renovación de Cordaje. Nota: Cualquier cuerda que se encuentre en la(s) raqueta(s) que vaya(n) a ser encordada(s) será retirada de las raquetas y desechada por Wilson como parte del servicio de renovación de cordaje. Una vez que Wilson haya terminado de encordar su(s) raqueta(s), Wilson le enviará su(s) raqueta(s) a la dirección de envío proporcionada por usted en su pedido de Paquete de Productos de Renovación de Cordaje. Por favor, espere hasta cinco días hábiles después de que Wilson reciba los Materiales de Renovación de Cordaje y la(s) raqueta(s) para realizar el servicio de renovación de cordaje y devolverle el envío. En caso de cualquier daño causado por Wilson a la(s) raqueta(s) entregadas (s) a Wilson para el servicio de renovación de cordaje, la responsabilidad de Wilson frente a usted no excederá el coste de reemplazo de dicha(s) raqueta(s) en el estado en el que se encontraba(n) la(s) raqueta(s) al ser recibida(s) por Wilson. En ningún caso Wilson será responsable por cualquier daño superficial sufrido por las raquetas, incluso si es causado por Wilson. Los términos de esta sección de Paquete de Productos de Servicio de Encordado/Renovación de Cordaje de Tenis reemplazarán cualquier término que entre en conflicto provisto en otras secciones de estos Términos y Condiciones.

12. Garantías y Derechos Legales

Le otorgamos una garantía legal de conformidad con las leyes de España.

Nuestra política de garantía para Producto(s) se encuentra detallada en nuestra página web, sección Política de Garantía

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE ESTA POLÍTICA DE GARANTÍA NO AFECTA, NI EXCLUYE, NI LIMITA NI SUSPENDE (Y NO DEBE SER INTERPRETADA EN TAL SENTIDO), LOS DERECHOS QUE A USTED LE CORRESPONDEN POR LEY.

Si usted considera que tiene derecho a recibir servicios de garantía, por favor, contacte nuestro Servicio de Atención al Cliente.

13. Datos Personales

La Política de Privacidad disponible en nuestra página web y demás disposiciones adicionales que figuran en estos Términos y Condiciones, rigen el uso de sus datos personales. La compra de Producto(s) en la Tienda Online requiere que usted acepte la política de privacidad y el procesamiento de sus datos personales tal y como se describe en dicha Política de Privacidad.

Tendremos razonable cuidado para mantener segura la información relacionada con su pedido y su pago, sin embargo (en caso de que no exista negligencia grave por nuestra parte) no seremos responsables de cualquier daño y/o perjuicio que usted pueda sufrir en caso de que terceros realicen un acceso no autorizado a cualquiera de los datos que usted haya facilitado cuando acceda o realice un pedido desde la página web.

14. Nuestra Responsabilidad

Los presentes Términos y Condiciones establecen la totalidad de nuestras obligaciones y responsabilidades en relación con el/los Producto/s. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no otorgamos ningún tipo de garantías, ya sean expresas o implícitas, ni aceptamos otras condiciones u otros términos que nos vinculen, a excepción de los expresamente mencionados en los presentes Términos y Condiciones. En particular, no seremos responsables de garantizar que el/los Producto/s son adecuados para sus propósitos, a menos que usted nos haya informado de tales propósitos en el momento de la celebración del contrato y nosotros los hayamos aceptado.

Realizaremos razonables esfuerzos para verificar la exactitud de cualquier información que incluyamos en la Tienda Online. No garantizamos que la Tienda Online cumpla con sus requerimientos o no sufra interrupciones o no contenga errores, ni que los defectos vayan a ser corregidos, ni que el sitio o el servidor que permite su disponibilidad se encuentren libres de virus o errores o que permitan la total funcionalidad, exactitud y/o fiabilidad de la Tienda Online. No seremos responsables frente a usted por ninguna pérdida de contenido o material descargado o transmitido a través de la Tienda Online.

No seremos, bajo ningún concepto, responsables por pérdidas de ingresos, lucro cesante, perdida de contratos, de negocios o de ahorros previstos, perdida de datos, perdida de fondo de comercio o pérdida de reputación o por cualesquiera daños y o perjuicios, sea cual sea su naturaleza o la forma en que se originen. No obstante lo anterior, nada de lo establecido en la presente Sección, afectará a sus derechos legales y nada de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda ser legalmente limitada o excluida de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la responsabilidad que nazca como consecuencia de muerte o lesiones a causa de negligencia o fraude.

15. General

La Tienda Online solo puede ser utilizada con fines legales y de forma permitida por la ley. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables en relación con la Tienda Online y con cualquier transacción realizada en o a través la Tienda Online.

Si cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones deviniera inválido, ilegal o inaplicable, dicha estipulación será aplicada hasta el límite máximo permitido por la ley, y la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás estipulaciones no se verá, de ninguna forma, afectada o menoscabada.

Lo relacionado con las compras en la Tienda Online, será comunicado vía electrónica mediante el envío de un email o mediante otra publicación electrónica.

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE LOS PRESENTES TERMINOS Y CONDICIONES NO AFECTAN (Y NO DEBEN SER INTERPRETADOS EN TAL SENTIDOEL SENTIDO) A SUS DERECHOS LEGALES QUE SEAN IRRENUNCIABLES O QUE NO PUEDAN SER LIMITADOS POR CONTRATO.

16. Servicio de Atención al Cliente.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente le asistirá con cualquier pregunta relacionada con los pedidos realizados en la Tienda Online. Usted puede contactar con nosotros, bien a través del correo electrónico o por teléfono de lunes a viernes de 9am a 6pm, excepto fiestas oficiales.

Por teléfono: +34932204554
Por email: www.wilson.com/es-es/contact-us

17. Ley Aplicable

Los presentes Términos de Venta se rigen por y deben ser aplicados de conformidad con las leyes de España.

 

Anexo I: Modelo de Formulario de Desistimiento

(cumplimente y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato)

A la atención de

Amer Sports Spain SA, Conca de Barbera,4-6 Parque de Negocio Mas Blau II, 08820 El Prat De Llobregat, España

http://www.wilson.com/es-es/contact-us

Y/Nosotros por medio del presente notifico/notificamos que Yo/Nosotros desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de venta del/de los siguiente/s Producto(s):

Pedido el __________ / recibido el _____________
Nombre del/de los cliente(s):
Domicilio del/de los cliente(s):
Firma del/de los cliente(s):
Fecha:

(*) Tache lo que no proceda.