Politique de confidentialité

WILSON S'ENGAGE À PROTÉGER VOTRE VIE PRIVÉE

Wilson s'engage à protéger votre vie privée et à respecter les lois en vigueur en matière de confidentialité et de protection des données. Nous espérons que la présente Politique de confidentialité ("Politique") vous permettra de comprendre le type d'informations que nous collectons en rapport avec nos produits et services et la manière dont nous les traitons. Dans le présent document, l'expression "renseignements personnels" fait référence à des informations concernant une personne identifiée ou identifiable (à savoir une personne physique). "Wilson" fait référence à Wilson Sporting Goods Company aux États-Unis d'Amérique, y compris à ses filiales et sociétés affiliées, ainsi qu'aux entreprises du groupe Amer Sports Corporation (également désignés par "nous", "notre" ou "nos").

La présente Politique s'applique aux renseignements personnels collectés en rapport avec des produits et services proposés par Wilson ou dans le cadre d'autres interactions avec nous, si lien ou référence est fait à l'inclusion à cette Politique. Il peut s'agir, par exemple, de renseignements personnels collectés en rapport avec nos produits et accessoires, sites Web (y compris nos sites Web pour mobiles), applications et autres types de services proposés par Wilson, généralement au format électronique, ainsi que d'autres services tels que l'assistance à la clientèle et les services de garantie, des événements pour les clients ou encore des promotions et des campagnes.

Nous pouvons également fournir des informations confidentielles supplémentaires portant sur un produit ou un service spécifique de Wilson ou les modifier. En cas de litige, ces informations prévaudront sur les termes de la présente Politique. Nos produits ou services peuvent contenir des liens vers des sites Web d'autres entreprises' et d'autres services tiers qui disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité desdits services. Wilson ne saurait être tenu responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité desdits services.

En utilisant un site Web de Wilson, en soumettant des renseignements personnels à Wilson ou en cliquant sur "J'accepte", suivant le site Web, le service ou l'application que vous utilisez, vous exprimez votre accord et consentement quant au traitement de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente Politique, nous vous demandons de ne pas utiliser ce site Web, de ne pas fournir de renseignements personnels à Wilson et de ne pas donner votre accord.

RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS

Nous collectons généralement vos renseignements personnels lorsque vous réalisez un achat, que vous utilisez nos services ou que vous vous y abonnez, profitez d'une de nos promotions ou campagnes commerciales ou interagissez d'une manière ou d'une autre avec nous. Nous nous engageons à collecter des renseignements personnels exclusivement avec votre accord et en toute connaissance de cause. Vous trouverez ci-dessous des exemples des types de renseignements collectés.

• Informations techniques. Dans la plupart des cas, vous pouvez consulter nos sites Web ou utiliser nos produits ou services sans avoir à nous révéler qui vous êtes. Cependant, certaines informations techniques sont normalement collectées, en tant qu'élément standard de l'utilisation de nos services. Parmi ces informations figurent, entre autres, votre adresse IP, votre temps d'accès, le site Web auquel vous vous êtes connecté, les pages que vous consultez, les liens que vous utilisez, les bannières publicitaires et autres contenus que vous affichez, les informations sur vos périphériques et d'autres informations techniques que votre navigateur nous fournit ou qui peuvent être collectées en rapport avec certains produits et services. Lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec nous d'une manière ou d'une autre sur des réseaux de télécommunication, certaines informations supplémentaires, comme le numéro d'abonnement de votre mobile, peuvent nous être transmises par l'opérateur en tant qu'élément standard de cette communication. Reportez-vous également à la section "Utilisation des cookies et des balises Internet" ci-dessous.
• Les renseignements que vous nous fournissez. Lorsque vous vous abonnez à nos services, réalisez un achat, profitez d'une de nos promotions commerciales ou interagissez avec nous d'une manière ou d'une autre, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ainsi que les noms d'utilisateur, les mots de passe et d'autres identifiants utilisés pour authentifier les utilisateurs et valider leurs actions ou qui peuvent s'avérer nécessaires pour que nous puissions vous fournir les produits et services que vous avez demandés, ou pour communiquer avec vous. Nous pouvons également collecter des informations que vous avez téléchargées telles que situation géographique, itinéraire, images, etc.
• Nous pouvons collecter des données d'apprentissage Nous pouvons par exemple collecter des informations démographiques comme votre âge, votre sexe, votre code postal et vos préférences linguistiques. Nous pouvons également collecter d'autres informations que vous nous fournissez, telles que vos accords, vos préférences et commentaires, des données relatives à vos périphériques, etc. Notez que certaines informations collectées non identifiables peuvent devenir identifiables lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels. Nous pouvons également obtenir, conformément aux lois en vigueur, des renseignements personnels auprès d'entreprises de location de listes et d'autres sources publiques disponibles. Certains de nos services peuvent vous permettre de soumettre des informations sur d'autres personnes, par exemple si vous passez une commande pour un produit que vous souhaitez que nous envoyions directement à un autre destinataire.
• Vos transaction avec nous. Nous collectons ou demandons des informations relatives à vos achats et/ou à l'utilisation que vous faites de nos produits et/ou services et à vos autres interactions avec nous. Parmi ces informations figurent, par exemple, des détails des demandes ou requêtes que vous avez effectuées, les produits et services fournis (y compris les détails de livraison), des informations financières (comme les paiements effectués, les informations de votre carte bancaire, votre adresse de facturation, les informations de vérification de votre solvabilité, etc.), des détails sur les accords passés entre vous et Wilson, des enregistrements des contacts et des communications, des informations et détails relatifs au contenu que vous nous avez fourni et d'autres renseignements transactionnels. Nous pouvons, conformément aux lois en vigueur, enregistrer vos communications avec notre assistance à la clientèle et d'autres contacts chez nous. Certains services peuvent impliquer l'utilisation de vos renseignements géographiques. Toutefois, l'utilisation de ces renseignements pour ces services ne peut se faire sans votre accord préalable, et cela pour chaque service.

Les raisons pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels

Wilson traite vos renseignements personnels et/ou toute autre information confidentielle spécifique à ses services pour les raisons décrites dans la présente Politique. Notez que plusieurs raisons peuvent s'appliquer simultanément. 

• Fourniture de produits et services. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour répondre à vos demandes, traiter votre commande ou à toute autre fin nécessaire pour remplir ou respecter le contrat passé entre vous et Wilson, garantir les fonctionnalités et la sécurité de nos produits et services, vous identifier et empêcher et faire des recherches relatives à toute fraude ou autre abus.
• Développement de produits et services. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour développer nos produits et/ou services. Cependant, en règle générale, pour le développement de nos produits et services, nous utilisons uniquement des données consolidées et des statistiques. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour personnaliser notre offre et vous fournir un service mieux adapté, par exemple, pour émettre des recommandations et afficher un contenu et des publicités personnalisés sur nos sites Web. Nous pouvons combiner des renseignements personnels collectés en rapport avec l'utilisation que vous faites d'un produit et/ou service spécifique de Wilson avec d'autres renseignements personnels que nous détenons vous concernant, sauf lorsque ceux-ci ont été collectés à d'autres fins. Nous pouvons créer des données consolidées et des statistiques basées sur vos renseignements personnels.
• Communications avec vous et marketing. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous, par exemple, pour vous fournir des informations sur les produits et/ou services Wilson que vous utilisez ou pour vous demander de participer à des enquêtes de satisfaction client. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins marketing et de recherche, par exemple, pour mener une étude de marché. Nous pouvons également, conformément aux lois en vigueur, vous contacter pour vous tenir informé des nouveaux produits, services ou promotions que nous offrons. Certains de nos produits et services peuvent aussi servir à promouvoir les produits et services d'autres entreprises. Cependant, Wilson ne divulgue pas vos renseignements personnels à ces entreprises ni à aucune autre à des fins de campagne marketing sans votre accord préalable.

Partage de vos renseignements personnels

Nous ne vendons pas, ne louons pas, ne prêtons pas et ne dévoilons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf indication contraire ci-dessous.

• Accord. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers non mentionnés dans le présent document, uniquement si nous avons votre accord pour le faire. Votre accord peut, suivant le service, être implicite ou explicite. Par exemple, si vous soumettez et publiez vos propres renseignements personnels auprès de nos communautés d'utilisateurs, ces actions seront considérées comme l'expression de votre accord pour un tel traitement.
• Entreprises du groupe Amer Sports Corporation et tiers autorisés. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les entreprises du groupe Amer Sports Corporation et leurs filiales et sociétés affiliées, y compris, sans s'y limiter, avec les entités commerciales d'Amer Sports Corporation ou les tiers autorisés chargés de traiter les renseignements personnels pour le compte d'Amer Sports Corporation aux fins décrites dans la présente Politique, comme par exemple les fournisseurs de services logistiques et techniques. Lesdites parties ne sont pas autorisées à utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins et nous leur demandons qu'elles respectent la présente Politique et prennent les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels. Amer Sports Corporation est actuellement constitué des entreprises de la marque et de leurs filiales et sociétés affiliées répertoriées sur www.amersports.com.
• Transferts internationaux. Nos produits et services peuvent être fournis via des ressources et serveurs qui se trouvent dans différents pays dans le monde. Vos renseignements personnels peuvent donc traverser des frontières internationales et être transférées hors du pays où vous utilisez nos services, y compris vers des pays en dehors de la zone économique européenne dont les lois ne protègent pas spécifiquement les renseignements personnels ou qui disposent de lois différentes en matière de protection des données, comme par exemple les États-Unis d'Amérique. Dans ce cas, nous prenons des mesures pour garantir que ce transfert s'effectue dans un cadre légal et qu'une protection appropriée de vos renseignements personnels est fournie conformément aux lois en vigueur. Nous utilisons par exemple des accords standard approuvés par les autorités compétentes (le cas échéant) et demandons le recours à d'autres mesures de sécurité pour la protection des informations organisationnelles et techniques appropriées. 
• Divulgations obligatoires. Nous pouvons être obligés par la loi de divulguer vos renseignements personnels auprès de certaines autorités ou d'autres tiers, par exemple, auprès des forces de l'ordre des pays où nous ou des tiers agissant en notre nom opérons. Nous pouvons également divulguer ou traiter vos renseignements personnels conformément aux lois en vigueur pour défendre les intérêts légitimes de Wilson, par exemple, dans le cadre de poursuites judiciaires civiles ou criminelles.
• Fusions et acquisitions. Si nous décidons de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser nos entreprises dans certains pays, cela peut nous conduire à divulguer des renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels et à leurs conseillers ou à recevoir des renseignements personnels des vendeurs et de leurs conseillers.

Collecte de renseignements sur les mineurs

Wilson ne cherche pas à collecter de renseignements auprès de personnes de moins de 13 ans ni à entamer des transactions avec elles. Cependant, nos bases de données contiennent des renseignements personnels sur des enfants de moins de 13 ans, car il n'est pas toujours possible de déterminer précisément l'âge de l'utilisateur. Nous nous réservons le droit d'interdire le service à toute personne de moins de 13 ans. La politique de Wilson consiste à demander que les mineurs (l'âge légal de la majorité et, par conséquent, l'âge des mineurs étant déterminé par la loi applicable sur le lieu de résidence) ne réalisent pas d'achats ni n'entament aucune transaction légale en rapport avec nos produits et services sans l'accord d'un parent ou d'un tuteur légal, sauf si la loi en vigueur le permet.

Qualité des renseignements

Nous prenons des mesures raisonnables pour maintenir l'exactitude des renseignements personnels en notre possession et pour qu'ils soient à jour. De ce fait, nous supprimons tout renseignement personnel obsolète, incorrect ou inutile.

Certains produits et services Wilson peuvent vous permettre de gérer votre profil. C'est pourquoi nous vous invitons à accéder régulièrement à vos renseignements personnels, afin de vérifier qu'ils sont exacts et à jour. Gardez à l'esprit qu'il est de votre responsabilité de nous fournir des renseignements exacts et de mettre à jour les renseignements personnels que vous nous fournissez en cas de modification.

Sécurité

Wilson prend des mesures de sécurité raisonnables vis-à-vis des informations organisationnelles et techniques pour empêcher et réduire les risques associés à la fourniture de renseignements personnels. Ces mesures incluent, le cas échéant, l'utilisation de pare-feux et de serveurs sécurisés, l'encryptage, le déploiement de systèmes et procédés de gestion des droits d'auteur appropriés, la sélection minutieuse des processeurs ainsi que d'autres mesures raisonnables d'un point de vue technique et commercial prises dans le but de fournir une protection appropriée pour vos renseignements personnels contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Le cas échéant, nous pouvons également effectuer des copies de sauvegarde et avoir recours à d'autres moyens pour empêcher la corruption ou la destruction accidentelle de vos renseignements personnels. Si une section donnée d'un site Web de Wilson prend en charge les transactions en ligne, nous utiliserons un système de sécurité standard de l'industrie, comme le protocole "Secure Sockets Layer" ("SSL"), pour préserver la confidentialité et la sécurité des transactions en ligne.

Utilisation des cookies et des balises Web

Régulièrement, lorsque vous consultez un site Web Wilson, des informations sont placées sur votre ordinateur, sous la forme d'un fichier texte appelé "cookie", afin de nous permettre de reconnaître votre ordinateur. Nous utilisons les cookies afin de vous faciliter la vie. Vous n'avez ainsi plus besoin de saisir aussi souvent votre mot de passe lors d'une session ni de replacer les articles précédemment sélectionnés dans votre panier si vous n'aviez pas terminé votre transaction lors de la visite précédente. Les cookies servent également à analyser le trafic sur le site Web et à réaliser un profil démographique anonyme qui nous permet d'améliorer nos services. Wilson peut utiliser des balises Web (ou "balises pixels") pour certains sites Web. Toutefois, nous ne les utilisons pas pour identifier personnellement des utilisateurs individuels. Les balises Web sont généralement des images graphiques placées sur un site Web et qui servent à compter le nombre de visiteurs du site et/ou à accéder à certains cookies. Ces informations permettent d'améliorer nos services. Les balises Web ne collectent généralement pas d'autres informations que celles fournies par votre navigateur en tant qu'élément standard de toute communication Internet. Si vous désactivez les cookies, la balise Web n'est plus en mesure de suivre les activités correspondantes. Elle peut, néanmoins, continuer à collecter des informations sur vos consultations grâce à votre adresse IP, mais celles-ci ne seront plus uniques.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookie ou si vous souhaitez être préalablement informé de leur installation, vous pouvez configurer votre navigateur en ce sens, s'il le permet. En revanche, sachez que si vous désactivez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas afficher certaines parties de ce site qui pourraient rendre votre consultation plus enrichissante pour vous. Certains de nos partenaires commerciaux, dont le contenu est accessible à partir de ce site ou qui permet d'accéder à ce site via un lien, peuvent également utiliser des cookies et des balises Web. Toutefois, nous n'avons pas accès à ces cookies et nous ne sommes pas en mesure de les contrôler.

Vos droits

Pour savoir quels renseignements personnels nous détenons vous concernant ou si vous souhaitez compléter, rectifier, rendre anonymes ou supprimer des renseignements personnels incomplets, incorrects ou obsolètes, ou encore mettre fin au traitement de vos renseignements personnels pour ne plus recevoir de promotions, ne plus faire l'objet de marketing direct, ne plus participer à la réalisation d'études de marché ou pour tout autre motif légal avéré, vous pouvez, le cas échéant et conformément aux lois en vigueur, exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Dans certains cas, en particulier si vous souhaitez supprimer ou mettre fin au traitement de vos renseignements personnels, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de continuer à vous fournir des services. Nous vous invitons à utiliser nos outils de gestion de profil à votre disposition aux fins indiquées ci-dessus. En effet, ces outils vous permettent d'accéder directement à vos renseignements personnels et de les gérer de manière efficace. Notez que, pour répondre à l'une des demandes ci-dessus, Wilson peut avoir besoin de vous identifier et de vous demander des informations supplémentaires. Sachez également que les lois en vigueur peuvent contenir des restrictions et d'autres dispositions relatives à vos droits stipulés ci-dessus.

Le contrôleur de vos renseignements personnels et coordonnées

Wilson Sporting Goods Co, domicilié au 8750 W. Bryn Mawr, Chicago, Illinois 60631, États-Unis, est le contrôleur de vos renseignements personnels. Pour toute question relative aux pratiques de Wilson en matière de confidentialité, veuillez contacter l'Interactive Marketing Representative (le représentant marketing interactif) à l'adresse domainadmin@wilson.com, tél. +1 773 714 6400 (service "Digital Marketing" (Marketing numérique)).

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Wilson peut régulièrement apporter des modifications à la présente Politique ou modifier, amender ou interdire l'accès à ce site à tout moment, avec ou sans préavis.