Häufig gestellte Fragen

• Wie funktioniert das Demo-Rückgabeverfahren?
  • Loggen Sie sich in Ihren Wilson.com-Account ein.
  • Wählen Sie im Menü „Demo-Rückgabe“ aus.
  • Klicken Sie auf die Bestellung des/der Demo-Schläger(s), den/die Sie zurückgeben möchten.
  • Wählen Sie den/die Demo-Schläger aus, den/die Sie zurückgeben möchten, und bestätigen Sie die Auswahl.
  • Schicken Sie sämtliche Demo-Schläger am sechsten vollen Tag nach Erhalt der Sendung an Wilson zurück und verwenden Sie dabei das Retour-Label, das auf Wilson.com erstellt wurde.
• Was passiert, wenn ich einen Demo-Schläger beschädige oder nicht zurückgebe?
  Sollte einer der Demo-Schläger nach Ablauf der Demo-Phase nicht mit dem von Wilson.com erzeugten Retour-Label bei der vorgesehenen Abgabestation zurückgegeben werden oder einer der Schläger beschädigt zurückgegeben werden, müssen wir Ihnen über Ihre Kreditkarte den Gesamtpreis für jeden fehlenden oder beschädigten Schläger berechnen.Die Verkaufspreise der Demo-Schläger sind auf der Tennisschläger-Demo-Seite aufgelistet und werden beim Aufgeben der Bestellung in Ihrem Warenkorb angezeigt.
• Was muss ich tun, wenn ich einen Demo-Schläger kaufen möchte?
  Wenn Sie einen der Demo-Schläger, die Sie ausprobiert haben, kaufen möchten, suchen Sie auf Wilson.com nach der Serienversion und bestellen Sie diese. Sämtliche Demo-Schläger müssen an Wilson zurückgegeben werden.
• Was kostet das Demo-Schläger-Programm?
  Wilson bietet Ihnen sein Demo-Schläger-Programm kostenlos an, mit Ausnahme der Versandkosten von £10 (für in Großbritannien ansässige Personen) bzw. €10 (für nicht in Großbritannien ansässige Personen) pro Bestellung.Wir werden einen Abbuchungsbetrag über den Verkaufspreis jedes von Ihnen bestellten Demo-Schlägers auf Ihrer Kreditkarte reservieren. Dieser wird entfernt, sobald Sie den/die Schläger ordnungsgemäß zurückgegeben haben.
• Wer kann Wilsons Demo-Schläger-Programm nutzen?
  Derzeit ist Wilsons Demo-Schläger-Programm in Europa nur für Kunden verfügbar, die in den folgenden Ländern leben: Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Großbritannien.