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Un messaggio dalla nostra famiglia alle vostre

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 20 MARZO 2020 ORE 9:30

Ciao a tutti i nostri atleti, fan, allenatori e amici: 

come voi, non vediamo l’ora di scendere in campo e gareggiare. È quello che ci sta sempre a cuore. Ora, però, il nostro obiettivo principale è garantire la sicurezza delle nostre comunità e il benessere delle persone di tutto il mondo. Vogliamo che sappiate che stiamo facendo tutto il possibile per assicurare la continuità del nostro servizio mettendo al primo posto la salute e la sicurezza di tutti.

Come sapete, molti governi di tutto il mondo hanno imposto restrizioni al fine di proteggere le persone da un’ulteriore esposizione al virus. Tali restrizioni, che variano da regione a regione, potrebbero ritardare o avere effetti sulla consegna dei prodotti Wilson nelle case, nelle scuole o nelle organizzazioni/istituti. Per ridurre gli inconvenienti, abbiamo adottato le misure seguenti:

  • A partire dal 19 marzo 2020, i nostri centri di distribuzione continuano a spedire i nostri prodotti. Tuttavia, la ricezione del vostro ordine potrebbe subire ritardi.
  • Abbiamo esteso la nostra finestra di reso a 45 giorni per rimediare alle potenziali interruzioni del servizio nei vari punti di spedizione.
  • I membri del nostro team del Servizio clienti stanno lavorando duramente per rispondere a tutte le vostre telefonate e domande, e lo fanno direttamente da casa loro.
  • I nostri sistemi di monitoraggio degli ordini sono solidi e stiamo esaminando con attenzione la situazione. Ci impegneremo a fornirvi informazioni più accurate possibile sul vostro ordine.


Vi invitiamo a partecipare all’iniziativa #TeamWilson per tenere alto lo spirito dello sport e per restare connessi. Nei prossimi giorni, inizieremo a condividere via e-mail contenuti di esperti e atleti sui modi in cui potete allenarvi a casa e prendervi cura della vostra attrezzatura. Nelle nostre community sui social, date un’occhiata ai contenuti dietro le quinte dei nostri atleti Advisory Staff, ai consigli per allenarsi a casa, alle storie interessanti tratte dal nostro secolo di innovazione nei prodotti sportivi, e tanto altro.


Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione durante questo momento difficile e speriamo di poter presto scendere di nuovo in campo con voi.Prendetevi cura di voi.


Cordiali saluti,

il team Wilson