Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“)

Diese Verkaufsbedingungen legen die für Verkäufe geltenden Bedingungen fest, die zwischen jeder natürlichen Person, die Produkte von WILSON (die „Produkte“) über die Website bzw. die Websites www.wilson.com/de-de (nachfolgend „Online-Shop“) erwerben möchte, und WILSON SPORTING GOODS CO., einer US-amerikanischen Corporation mit Sitz in 8750 W. Bryn Mawr, Chicago, IL 60631, USA, Telefon: 773.714.6400 (nachfolgend je nach Zusammenhang „WILSON“ oder „wir“), zustande kommen.

1. Anwendungsbereich dieser Verkaufsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Käufe, die über den Online-Shop getätigt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Das Datum des Inkrafttretens dieser Verkaufsbedingungen ist oben angegeben. Maßgeblich sind die am Tag der Aufgabe der Bestellung geltenden Verkaufsbedingungen.

JEDE BESTELLUNG VON PRODUKTEN GILT ALS VORBEHALTLOSE ANNAHME DIESER VERKAUFSBEDINGUNGEN DURCH SIE.

2. Eine Bestellung aufgeben

Wir weisen Sie darauf hin, dass Bestellungen ausschließlich von Verbrauchern aufgegeben werden dürfen (natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden können). Daher nehmen wir keine Bestellungen von Gesellschaften, Vereinigungen, selbstständigen Auftragnehmern oder sonstigen juristischen Personen oder Rechtsträgern an.

Um die Produkte kaufen zu können, müssen Sie:

Ihren Namen und Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlungsdaten sowie alle sonstigen erforderlichen Angaben mitteilen;

mindestens 18 Jahre alt sein;

Wenn Sie ein Konto mit einem persönlichen Benutzernamen und einem persönlichen Passwort eingerichtet haben, achten Sie bitte darauf, Ihr Passwort stets zu schützen und es niemandem mitzuteilen, da Sie persönlich für jeden Kauf verantwortlich sind, der unter Verwendung Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts getätigt wird.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Sie akzeptieren, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf des bzw. der in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte darstellt, das diesen Verkaufsbedingungen unterliegt. Jede Bestellung muss daher zwingend von uns angenommen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einseitig abzulehnen, insbesondere solche, die wir für ungewöhnlich erachten, bei denen wir vermuten, dass sie bösgläubig aufgegeben wurden, oder die nicht von Verbrauchern aufgegeben wurden. Wir sind nicht verpflichtet, unsere Ablehnung zu begründen, es sei denn, wir wünschen dies.

Nach Eingang Ihrer Bestellung und sofern wir diese annehmen, werden wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung übermitteln, in der Ihre Bestellnummer, die Einzelheiten zu dem bzw. den von Ihnen bestellten Produkt(en) sowie die Verkaufsbedingungen aufgeführt sind.

Der Kaufvertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem Sie die E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten.

Die E-Mail mit der Bestellbestätigung stellt den Nachweis Ihres Kaufs dar; wir bitten Sie daher, diese aufzubewahren.

4. Preis, Liefer- und Bearbeitungskosten der Bestellung sowie Mehrwertsteuer

Der für ein Produkt berechnete Preis entspricht dem zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung geltenden Preis und wird in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne vorherige Mitteilung zu ändern. Preiserhöhungen gelten nur für Bestellungen, die nach diesen Änderungen aufgegeben werden.

Die Preise des/der Produkts/Produkte verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer und der sonstigen anwendbaren Steuern, jedoch ausschließlich der Liefer- und Bearbeitungskosten.

Die zusätzlichen Kosten für die Lieferung und die Bearbeitung der Bestellung sowie die darauf entfallende Mehrwertsteuer oder sonstige anwendbare Steuern werden während des Bestellvorgangs im Online-Shop angegeben und ebenfalls in der Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt.

Soweit wir nicht in der Lage sein sollten, die Höhe bestimmter zusätzlicher Kosten vor Abschluss des Kaufvertrags zu berechnen, werden wir Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung über die Berechnung des endgültigen Preises informieren.

5. Lieferung

Wir liefern die Produkte vorbehaltlich der folgenden Einschränkungen innerhalb Deutschlands:

Wir sind nicht in der Lage, Lieferungen an folgende Orte vorzunehmen:

Adressen von Postfächern (P.O. Box),Militäradressen im Ausland,Hotels und Jugendherbergen,GefängnisseGuadeloupe, Martinique, Guyana, Mayotte, Réunion, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Terres australes antarctiques françaises, Wallis et Futuna, Monaco

Die Lieferoptionen sind wie folgt:

Standard: 3 bis 5 WerktageExpress: 2 bis 3 WerktageUPS Access Point: 5 bis 7 Werktage

Die von Ihnen gewählte Lieferfrist sowie die von Ihnen gewählte Lieferoption werden Ihnen in der Auftragsbestätigung bestätigt.

Das Lieferdatum liegt nicht später als 30 Tage nach dem Bestelldatum, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einem späteren Datum zugestimmt.

Wenn Sie ein oder mehrere personalisierte Produkte bestellen, wird die Herstellungszeit des betreffenden personalisierten Produkts bzw. der betreffenden personalisierten Produkte je nach ausgewählter Lieferoption zur Lieferfrist hinzugerechnet.

Wenn Sie die Lieferung verschieben oder die Annahme der Lieferung unangemessen verzögern, nachdem wir Sie darüber informiert haben, dass wir versucht haben, Ihnen das beziehungsweise die bestellten Produkte zu liefern, oder wenn Sie uns eine fehlerhafte Lieferadresse mitgeteilt haben, die zu einer erfolglosen Lieferung führt, wird das Lieferpaket an uns zurückgesandt. Wenn das beziehungsweise die Produkte nach dem ersten Zustellversuch 7 Werktage lang nicht zugestellt werden konnten und als nicht zugestellt an uns zurückgesandt werden, behalten wir uns das Recht vor, den Kaufvertrag zu kündigen; nach Erhalt des zurückgesandten Lieferpakets erstatten wir Ihnen den Kaufpreis gemäß den Bestimmungen des Artikels 9.

UNSERE HAFTUNG KANN NICHT WEGEN VERSPÄTETER LIEFERUNG ODER NICHTERFÜLLUNG GELTEND GEMACHT WERDEN, WENN DIE VERZÖGERUNG ODER NICHTERFÜLLUNG AUF UNVORHERSEHBARE UND UNABWENDBARE UMSTÄNDE, AUF EINEN DRITTEN AUSSERHALB DES VERTRAGSVERHÄLTNISSES ODER AUF HÖHERE GEWALT ZURÜCKZUFÜHREN IST.

Wir empfehlen Ihnen, das Paket und das/die erhaltene(n) Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach deren Lieferung zu prüfen sowie deren Zustand und die Vollständigkeit des Paketinhalt(s) zu überprüfen. Im Falle beschädigter oder fehlender Produkte bitten wir Sie, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.

6. Verfügbarkeit der Produkte

Wir gewährleisten nicht die Verfügbarkeit der Produkte im Online-Shop. Mit Ausnahme bereits angenommener Bestellungen behalten wir uns das Recht vor, ohne dass dies eine Haftung unsererseits begründet und ohne vorherige Benachrichtigung, den Verkauf jedes Produkts zu ändern, einzustellen oder zu beenden.

7. Kompatibilität und Informationen zu den Produkten

Wir bitten Sie, bei Aufgabe Ihrer Bestellung sicherzustellen, dass das bzw. die von Ihnen erworbenen Produkt(e) mit dem Verwendungszweck, für den bzw. die Sie sie bestimmt haben, kompatibel sind. Bitte verwenden Sie den Online-Shop als maßgebliche Referenz, wenn Sie die Kompatibilität prüfen. Im Falle einer Abweichung zwischen den im Online-Shop enthaltenen Angaben und den Angaben auf einer anderen Website oder in einer sonstigen Informationsquelle ist die im Online-Shop zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Kompatibilität des bzw. der Produkt(e) maßgeblich.

8. Zahlung

Die Zahlung kann per Kreditkarte (Visa / Mastercard), Banküberweisung oder Paypal erfolgen.

Alle Zahlungen werden Sicherheitskontrollen unterzogen. Daher kann es sein, dass unsere Dienste Sie kontaktieren, um Ihre Bestellinformationen und Bestelldaten zu bestätigen, beispielsweise durch einen Nachweis Ihrer Anschrift oder einen Nachweis, dass die Anschrift auf den Namen der für die Lieferadresse angegebenen Person lautet.

9. Rücksendungen und Erstattungen

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir Rücksendungen und Erstattungen ausschließlich für Produkte bearbeiten, die über unseren Online-Shop erworben wurden.

Widerrufsrecht: Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zu persönlichen Zwecken als Verbraucher gekauft haben und von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten, vom Kaufvertrag zurückzutreten und das/die Produkt(e) zurückzusenden, können Sie dies tun, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen und gegebenenfalls ohne andere als die nachstehend aufgeführten Kosten zu tragen, sofern Sie das über unsere Online-Plattform zugängliche Rücksendeverfahren shop.wilson.com/fr-fr/return befolgen, und zwar innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den/die Produkt(e) körperlich in Besitz genommen haben. Im Falle eines Vertrags über mehrere Produkte erlischt Ihr Widerrufsrecht nach Ablauf einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt körperlich in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts und zur Rücksendung des/der Produkt(e) beachten Sie bitte das Rücksendeformular, das Ihrer Sendung beilag, und befolgen Sie das über unsere Online-Plattform shop.wilson.com/fr-fr/return zugängliche Rücksendeverfahren gemäß den im Rücksendeformular enthaltenen Anweisungen. Sie können auch das nachstehend als Anlage 1 beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder unseren Kundenservice.

Sie können uns ausschließlich das/die Produkt(e) zurücksenden, mit denen Sie angemessen sorgfältig umgegangen sind und die Sie nicht in einer Weise benutzt haben, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des/der Produkt(e) erforderlich ist. Sie haften für jede Wertminderung des/der Produkt(e), die sich aus einem Umgang mit dem/den Produkt(en) ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des/der gekauften Produkt(e) erforderlich ist.

WIR WEISEN SIE DARAUF HIN, DASS SIE DAS VORGENANNTE WIDERRUFSRECHT NICHT FÜR PERSONALISIERTE, NACH IHREN SPEZIFIKATIONEN GEFERTIGTE, ANGEFERTIGTE, MODIFIZIERTE ODER BESAITETE PRODUKTE AUSÜBEN KÖNNEN, INSBESONDERE NICHT FÜR PERFORMANCE-SCHLÄGER, BASEBALLHANDSCHUHE UND BASEBALLSCHLÄGER. DIESE AUFZÄHLUNG IST NICHT ABSCHLIESSEND.

Sobald wir Ihren Antrag online erhalten und Ihren Rücksendeantrag bestätigt haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.

Anschließend müssen Sie das oder die Produkte ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, zurücksenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des oder der Produkte.

Rücksendeverfahren

Sie müssen das/die Produkt(e) in ihrer Originalverpackung zurücksenden.Sie müssen sämtliches Zubehör, Bedienungsanleitungen und alle Ihnen mit dem betreffenden Paket zugegangenen unentgeltlich gewährten Geschenke beilegen. Wurde ein Produkt als Bestandteil eines aus mehreren Produkten bestehenden Pakets erworben, sind sämtliche Produkte dieses Pakets zurückzusenden. Wir bitten Sie, das/die Produkt(e) angemessen sorgfältig zu behandeln und uns in dem Zustand zurückzusenden, in dem sie Ihnen geliefert wurden.

Wir bitten Sie, das/die Produkt(e) sicher zu verpacken und sicherzustellen, dass Ihre Bestellnummer außen auf dem Paket deutlich sichtbar ist. Um eine schnelle und sichere Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die übermittelten Rücksendeanweisungen zu befolgen.

Wir erstatten Ihnen den von Ihnen für das/die Produkt(e) gezahlten Kaufpreis sowie die ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 2 Tagen nach Eingang des/der zurückgesandten Produkts/Produkte in unserem Lager. Wenn Sie ausdrücklich eine Expressversandart gewählt haben, werden Ihnen lediglich die ursprünglichen Standardversandkosten erstattet.

Die Erstattung wird Ihnen per E-Mail bestätigt. Die Zahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

Wenn Sie ein(e) Produkt(e) zurücksenden, 1) dessen/deren Rücksendung Ihnen nicht gestattet ist, 2) das/die Sie beschädigt oder in einer anderen Weise verwendet haben, als dies erforderlich ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsfähigkeit des/der Produkts/Produkte festzustellen, oder 3) zusammen mit einem/mehreren fehlenden Produkt(en), oder 4) für das/die Sie in sonstiger Weise, einschließlich im Hinblick auf die Rücksendung, nicht angemessen Sorge getragen haben, behalten wir uns das Recht vor, entweder Ihre Rücksendung abzulehnen und Ihnen die Erstattung zu verweigern oder eine Ihnen zu erstattende Zahlung in Höhe der Wertminderung des/der Produkts/Produkte zu kürzen, vorbehaltlich der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Sonstige Fälle der Rücksendung: Wenn die von Ihnen erhaltenen Produkte nicht den von Ihnen bestellten Produkten entsprechen oder Ihre Lieferung unvollständig ist oder während des Transports beschädigt wurde, bitten wir Sie, unverzüglich unseren Kundendienst per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren.

10. Pauschale für Tennis-Besaitungs-/Neubesaitungsleistungen

Wilson bietet Besaitungsdienstleistungen ausschließlich beim Kauf eines Pakets für Tennisbesaitungs-/Neubesaitungsdienstleistungen („Neubesaitungspaket“) an. Um ein Neubesaitungspaket zu erwerben und weitere Informationen über den Service zur Neubesaitung von Tennisschlägern zu erhalten, klicken Sie hier oder besuchen Sie die unserer Website gewidmete Seite zu den Besaitungs-/Neubesaitungsdienstleistungen. Nach dem Kauf eines Neubesaitungspakets sendet Wilson Ihnen die gekaufte Saite, ein oder mehrere für den bzw. die Schläger, die Sie neu besaiten lassen möchten, geeignete(s) Paket(e) sowie ein oder mehrere Formulare mit den Spezifikationen für die Neubesaitung („Neubesaitungsmaterialien“) zu. Sie sind sodann dafür verantwortlich, den Schläger, die gekaufte Saite sowie das ausgefüllte Formular mit den Spezifikationen für die Neubesaitung auf Ihre Kosten durch den von Ihnen gewählten Transportdienstleister an Wilson versenden zu lassen. Hinweis: Sie tragen das Verlustrisiko für die an Wilson versandten Waren, und es obliegt ausschließlich Ihrer Verantwortung, beim Transportdienstleister eine Reklamation wegen beschädigter und/oder verlorener Sendungen einzureichen.

Nach Erhalt der Materialien für das erneute Bespannen müssen Sie (1) das Formular für die Spezifikationen des erneuten Bespannens unter Angabe Ihrer diesbezüglichen Präferenzen ausfüllen, (2) die zu bespannenden Tennisschläger, die erworbenen Saiten und das Formular für die Spezifikationen des erneuten Bespannens ordnungsgemäß in dem bzw. den bereitgestellten Paket(en) verpacken, (3) einen Versandauftrag bei dem von Ihnen ausgewählten Transportunternehmen erstellen, um eine Sendung an Wilson an folgende Adresse zu veranlassen:

Wilson Sporting GoodsBespannungsserviceParkring 15-17, 85748Garching bei München, Deutschland

und (4) das bzw. die Paket(e) dem ausgewählten Transportunternehmen übergeben.

Nach Eingang Ihrer ausgefüllten Unterlagen für die Neubespannung sowie der neu zu bespannenden Schläger wird Wilson den Schläger/die Schläger einer Prüfung unterziehen, um nach eigenem Ermessen sicherzustellen, dass sich der Schläger/die Schläger in einem Zustand befindet/befinden, der die Erbringung der Bespannungsleistungen ermöglicht. Befindet sich der Schläger/befinden sich die Schläger in einem für eine Neubespannung geeigneten Zustand, wird Wilson den Schläger/die Schläger entsprechend Ihren angegebenen Präferenzen mit den im Rahmen des Bespannungspakets erworbenen Saiten neu bespannen. Sollte der Schläger beschädigt oder nach alleiniger Einschätzung von Wilson nicht für eine Neubespannung geeignet sein, wird Wilson Ihnen den Schläger/die Schläger zurücksenden und Ihnen den Preis des Bespannungspakets erstatten. Hinweis: Die Saiten des Schlägers/der Schläger, der/die neu bespannt werden soll/sollen, werden von Wilson im Rahmen der erbrachten Leistung entfernt und recycelt. Sobald Wilson die Neubespannung des Schlägers/der Schläger abgeschlossen hat, wird Wilson Ihnen den Schläger/die Schläger an die bei der Bestellung des Bespannungspakets angegebene Adresse zurücksenden. Zwischen dem Eingang Ihrer Unterlagen für die Neubespannung zur Erbringung der Bespannungsleistungen und dem Rückversand ist mit bis zu fünf (5) Werktagen zu rechnen. Sollte Wilson den Schläger/die Schläger, der/die Wilson zur Erbringung der Neubespannungsleistung zugesandt wurde/wurden, beschädigen, ist die Haftung von Wilson auf den Ersatzpreis des Schlägers/der Schläger in dem Zustand beschränkt, in dem Wilson den Schläger/die Schläger erhalten hat. Diese Bedingungen für das Paket der Leistungen zur Bespannung/Neubespannung von Tennisschlägern ersetzen sämtliche etwaigen entgegenstehenden Bestimmungen, die in anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Garantien und gesetzliche Rechte.

11.1 Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von jeder Ihnen möglicherweise eingeräumten kommerziellen Garantie haften wir weiterhin für die Vertragswidrigkeiten des oder der von uns an Sie verkauften Produkte gemäß den Artikeln L211-4 bis L211-13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, die nachstehend teilweise wiedergegeben werden.

Wir haften ferner weiterhin für die gesetzliche Gewährleistung wegen versteckter Mängel unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs sowie in Artikel 2232 desselben Gesetzbuchs festgelegten Voraussetzungen, die nachstehend teilweise wiedergegeben werden.

„Gesetzliche Konformitätsgewährleistung“ (Auszug aus dem französischen Verbrauchergesetzbuch)

Art. L. 211-4. „Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Sache zu liefern, und haftet für die bei der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten. Er haftet ebenfalls für Vertragswidrigkeiten, die auf der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation beruhen, wenn diese aufgrund des Vertrags von ihm geschuldet oder unter seiner Verantwortung durchgeführt worden ist.“

Art. L. 211-12. „Der Anspruch wegen mangelnder Vertragsgemäßheit verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung der Sache.“

Art. 211-5 „Um vertragsgemäß zu sein, muss die Sache:

1. sich für den gewöhnlich von einer gleichartigen Sache erwarteten Gebrauch eignen und gegebenenfalls:

der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;

die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten darf.

2. die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder sich für jede vom Käufer angestrebte besondere Verwendung eignen, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und die dieser akzeptiert hat.“

„Gewährleistung für verborgene Mängel“ (Auszug aus dem Zivilgesetzbuch)

-Art. 1641. « Der Verkäufer ist zur Gewährleistung wegen verborgener Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die sie für den Zweck, zu dem sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Zweck derart beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er von ihnen Kenntnis gehabt hätte ».

11.2 Kommerzielle Garantie

Darüber hinaus gewähren wir Ihnen eine kommerzielle Garantie für das/die Produkt(e), die auf unserer Website im Abschnitt „Garantiebedingungen“ näher beschrieben wird.

Von der Garantie ausgeschlossen sind jedoch:

Für Kompassea) normale Abnutzung, b) grobe Handhabung, c) Änderungen, d) die Einwirkung chemischer Produkte oder e) unsachgemäße Nutzung

Für die sonstigen Produkte1.a) der normale Verschleiß, b) Mängel infolge einer unsachgemäßen Handhabung oder c) Mängel oder Schäden infolge einer unsachgemäßen Verwendung des/der Produkts/Produkte oder einer Verwendung entgegen den Empfehlungen;2. die Bedienungsanleitungen oder Komponenten Dritter;3. die Mängel oder mutmaßlichen Mängel, die auf die Verwendung mit einem anderen Produkt, Zubehör, einer Software und/oder einer Dienstleistung zurückzuführen sind, die nicht von WILSON konzipiert oder bereitgestellt wurden;4. auswechselbare Batterien und Akkus.

Wenn Sie der Auffassung sind, Anspruch auf Garantieleistungen zu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

12. Personenbezogene Daten

Die Datenschutzerklärung auf unserer Website sowie die in diesen Verkaufsbedingungen enthaltenen zusätzlichen Bestimmungen regeln die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Der Kauf von Produkt(en) über den Online-Shop setzt Ihre Zustimmung zur Datenschutzerklärung sowie zur Verarbeitung personenbezogener Daten voraus, wie sie in der genannten Datenschutzerklärung beschrieben ist.

Wir werden angemessene Sorgfalt walten lassen, um die Daten zu Ihrer Bestellung und Zahlung sicher aufzubewahren; sofern uns jedoch keine grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt, haften wir nicht für Verluste, die Ihnen entstehen könnten, wenn ein Dritter unbefugten Zugriff auf Daten erlangt, die Sie beim Zugriff auf die Website oder bei der Aufgabe einer Bestellung über die Website angegeben haben.

13. Unsere Haftung

Diese Verkaufsbedingungen legen den gesamten Umfang unserer Verpflichtungen und Haftung hinsichtlich der Lieferung des/der Produkts/Produkte dar. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie sowie sämtliche Bedingungen oder Bestimmungen aus, die nicht ausdrücklich in diesen Verkaufsbedingungen genannt sind. Insbesondere haften wir nicht für die Eignung der Produkte für die von Ihnen vorgesehenen Zwecke, es sei denn, Sie haben uns zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags über diese Zwecke informiert und wir haben sie akzeptiert.

Obwohl wir uns in angemessenem Umfang bemühen werden, die Richtigkeit der Informationen zu überprüfen, die wir im Online-Shop veröffentlichen, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass der Online-Shop all Ihren Anforderungen entsprechen oder weder Unterbrechungen noch Verzögerungen oder Fehler aufweisen wird, dass etwaige Mängel behoben werden oder dass die Website oder der Server, über die der Online-Shop zugänglich ist, frei von Viren oder Fehlern sein oder eine vollständige Funktionalität, Richtigkeit und/oder Zuverlässigkeit des Online-Shops gewährleisten wird. Unsere Haftung ist für den Verlust von Inhalten oder Material, die über den Online-Shop heruntergeladen oder übertragen wurden, ausgeschlossen.

Unsere Haftung ist weder aus Vertrag noch aus unerlaubter Handlung oder aus einem sonstigen Rechtsgrund für entgangene Einnahmen, entgangene Gewinne, den Verlust von Verträgen, Geschäftstätigkeiten oder erwarteten Einsparungen, Datenverlust, den Verlust von Kunden oder der Reputation oder für sonstige mittelbare Schäden oder Folgeschäden oder für Schäden jeglicher Art begründet. Unbeschadet dessen lässt nichts in diesem Abschnitt Ihre Rechte unberührt, und nichts in diesen Verkaufsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit eine solche Haftung nach dem anwendbaren Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden darf, einschließlich, aber ohne darauf beschränkt zu sein, der Haftung für Tod oder Körperverletzung sowie der Haftung wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatzes.

14. Allgemeine Bestimmungen

Der Online-Shop darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und in gesetzeskonformer Weise genutzt werden. Sie verpflichten sich, sämtliche auf den Online-Shop und auf alle über den Online-Shop getätigten Transaktionen anwendbaren Gesetze, Satzungen und Verordnungen einzuhalten.

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen für unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird die betreffende Bestimmung beziehungsweise werden die betreffenden Bestimmungen im größtmöglichen nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang angewendet, und die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen werden dadurch in keiner Weise beeinträchtigt oder verändert.

Im Hinblick auf über den Online-Shop getätigte Käufe werden wir Ihnen Mitteilungen auf elektronischem Wege, durch den Versand von E-Mails oder mittels anderer elektronischer Veröffentlichungen übermitteln.

WIR WEISEN SIE DARAUF HIN, DASS DIE VORLIEGENDEN VERKAUFSBEDINGUNGEN IHRE GESETZLICHEN RECHTE, AUF DIE NICHT VERZICHTET WERDEN KANN ODER DIE VERTRAGLICH NICHT BESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, NICHT BERÜHREN (UND NICHT SO AUSZULEGEN SIND, ALS WÜRDEN SIE DIESE RECHTE BERÜHREN).

15. Bedingungen für maßgefertigte Produkte

DIE VORSTEHENDEN VERKAUFSBEDINGUNGEN WERDEN DURCH DIESEN VERWEIS ZUM BESTANDTEIL DIESES DOKUMENTS.

1. BESTELLUNGEN VON MASSGEFERTIGTEN PRODUKTEN KÖNNEN WEDER STORNIERT NOCH ZURÜCKGESENDET WERDENJedes personalisierte Produkt wird speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt; daher können Ihre Bestellungen weder geändert noch storniert oder zurückgesendet werden.

Auf der Seite zur Überprüfung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Gestaltungsauswahl zu überprüfen und vor dem Kauf Änderungen daran vorzunehmen. Dies ist äußerst wichtig, da ein personalisiertes Produkt nicht zurückgegeben werden kann und Ihr Kauf nicht erstattungsfähig ist. BITTE STELLEN SIE SICHER, DASS ALLE ANGABEN RICHTIG SIND, bevor Sie mit dem Kauf fortfahren.

Wenn Sie eine Korrektur oder Änderung vornehmen möchten, können Sie dies vor dem Kauf tun. Wenn Sie sich auf der Seite zur Überprüfung Ihrer Bestellung befinden, brauchen Sie lediglich auf eine der Schaltflächen zum Ändern (oder auf das Bleistiftsymbol) zu klicken, um zu den Bildschirmen für Anpassung und Personalisierung zurückzukehren und die gewünschten Änderungen vorzunehmen. Sobald Sie zufrieden sind, vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen auf dem Bildschirm ÜBERPRÜFEN UND KAUFEN sorgfältig zu überprüfen, da ein personalisiertes Produkt nicht zurückgegeben werden kann.

2. RÜCKSENDUNGEN\nIhr personalisiertes Produkt wird speziell für Sie angefertigt, und wir akzeptieren keine Rücksendungen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, es sei denn, das Produkt wurde fehlerhaft hergestellt. Bitte wenden Sie sich über das Kontaktformular an den Kundenservice, um weitere Informationen zu einem Produkt zu erhalten.

3. RICHTLINIEN FÜR DIE PERSONalisierung VON PRODUKTEN\nWir behalten uns das Recht vor, jede gewünschte Personalisierung aus beliebigem Grund abzulehnen, insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, aus einem der folgenden Gründe:

Ihr personalisierter Text oder Ihre personalisierte Zeichnung enthält Blasphemien oder andere beleidigende Begriffe, Slogans oder Akronyme, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als unangemessen, herabwürdigend oder blasphemisch erachten;\nWir sind der Auffassung, dass Ihr personalisierter Text oder Ihre personalisierte Zeichnung nicht genehmigte Verwendungen von Marken Dritter oder sonstigen geistigen Eigentumsrechten, Abbildungen von Sportlern, Firmenlogos oder Logos von Mannschaften umfasst;\nWir sind der Auffassung, dass Ihr personalisierter Text oder Ihre personalisierte Zeichnung nicht genehmigte Verwendungen der beruflichen Namen von Berufssportlern und/oder Prominenten umfasst;

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie verstehen und akzeptieren, dass der eingegebene Personalisierungstext korrekt ist und keinen eingeschränkten Text enthält und dass Sie sämtliche Rechte, Rechtstitel und Interessen an den hochgeladenen Bildern oder Logos besitzen. Personalisierte Produkte werden einer eingehenden Qualitätskontrolle unterzogen. Enthält eine personalisierte Bestellung eingeschränkte Formulierungen oder Namen, wird sie nicht bearbeitet.

16. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei allen Fragen zu Bestellungen im Online-Shop. Sie können uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr, ausgenommen an Feiertagen, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren:

Telefonisch: +33975185791Per E-Mail: www.wilson.com/de-de/contact-us

17. Anwendbares Recht

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht und sind nach diesem auszulegen.

Anhang I: Muster-Widerrufsformular

Zu Händen von

[XXX]

E-Mail: www.wilson.com/de-de/contact-us

Ich/Wir (*) teile/teilen (*) hiermit meinen/unseren (*) Widerruf meines/unseres (*) Vertrags über den Verkauf der folgenden Ware(n) bzw. des/der folgenden Produkts/Produkte mit:

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

(*) Nichtzutreffendes streichen.

Veröffentlicht und wirksam ab dem: 25 september 2026.